Маркетинговую среду принято отождествлять с совокупностью сил и субъектов, которые оказывают влияние на деятельность предприятий на рынке. Маркетинговая среда представлена следующими видами:

  • внутренняя, эндогенная среда, которая определяется организацией труда и производства, ее возможностями, системой маркетинга и управления;
  • внешняя или экзогенная среда, в которой находятся предприятия.

Эндогенная среда относится к категории сил и факторов, которые контролируются предприятием.

Экзогенная среда представлена двумя видами: микросредой и макросредой. В микросреду включены силы и факторы, которые непосредственно связаны с функционированием конкретной фирмы. Эта среда состоит из: поставщиков, клиентов, посредников, контактных аудиторий. Макросреда – это все внешние факторы и силы, которые существуют независимо от предприятия, но оказывают немаловажное влияние на его деятельность.

К этим факторам относятся:

  • Уровень развития экономики (региона, государства), который, в свою очередь, влияет на следующий фактор – покупательную способность населения (в случае производства потребительских товаров);
  • Показатель научно-технического прогресса. Он оказывает влияние на оценку компании и дальнейшие перспективы ее долгосрочного действия на этом рынке;
  • Культурные обычаи и социальные особенности. Их учет влияет на правильное ведение рекламной политики фирмы и грамотного продвижения ее товаров и услуг на рынке;
  • Географическое расположение региона, а кроме того – климатические условия, особенности местных стандартов, правила и нормы.Учет этих факторов необходим для внесения определенных изменений при планировании конструкции товара.
  • Правовые и политические условия;
  • Принятая в государстве, отдельном регионе организация деятельности предпринимателей и деловая практика;
  • Особенности конкурентов.